Vi passer på dine data — som vi passer på dig.
Privatlivspolitik
Din tillid betyder alt for os. Derfor behandler vi dine oplysninger med respekt og omsorg. Her kan du læse, hvordan vi indsamler, beskytter og bruger dine data, når du besøger vores hjemmeside eller bruger appen. Intet overflødigt — kun det nødvendige for at give dig en god oplevelse.
1. Definition af den dataansvarlige
Virksomheden Velvære I/S er dataansvarlige for de personoplysninger, som oplyses i denne privatlivspolitik.
Velvære I/S
CVR: 44896508
Skovdalen 6, 8766 Nørre Snede
2. Formål, hjemmel og kategorier af personoplysninger
Som dataansvarlige skal vi efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) klart og tydeligt oplyse, hvilke personhenførbare oplysninger vi behandler på fysiske individer (registrerede). Desuden skal vi oplyse formålet med behandlingen og den lovbestemmelse vi anvender som behandlingsgrundlag.
2.1. Brugeroplysninger
I forbindelse med oprettelse af bruger indsamles fornavn, e-mail og kode.
Formålet med indsamlingen er brugeroprettelse i ”velvære universet”.
Der er tale om almindelige, ikke-følsomme oplysninger efter databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 6.
Behandlingsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra f om legitim interesse. Vi har foretaget vores vurdering af den legitime interesse og vurderes indsamlingen nødvendig for at kunne levere ”velvære som service” til vores brugere, for at imødekomme ønsket om adgang til vores service. Vi vurderer ikke, at der er overstigende hensyn at tage til den registrerede.
2.2. Oplysninger i forbindelse med køb
I forbindelse med køb af en ydelse indsamles betalingsoplysninger.
Formålet med indsamlingen er at kunne tilbyde vores brugere at købe adgang til ”velvære som service” og tilbyde brugerspecifikke funktioner.
Der er tale om almindelige, ikke-følsomme oplysninger efter databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 6.
Behandlingsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra b, da brugeren accepterer den dataansvarliges handelsbetingelser.
2.3. Brugeradfærd
I forbindelse med brug af appen indsamles brugeradfærd, herunder favorisering og interessemønstre.
Formålet med indsamlingen er at kunne forbedre ”velvære som service” og imødekomme brugeranmodninger til et opdateret produkt.
Der er tale om almindelige, ikke-følsomme oplysninger efter databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 6.
Behandlingsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra f om legitim interesse. Vi har foretaget vores vurdering af den legitime interesse og vurderes indsamlingen nødvendig for at kunne opdatere og forbedre ”velvære som service” til vores brugere. Vi vurderer ikke, at der er overstigende hensyn at tage til den registrerede.
3. Opbevaring
Persondata indsamlet i henhold til punkt 2 opbevares hos Xano, der fungerer som vores cloud backend. Databehandleraftale og EU-U.S. Data Privacy Framework lovliggør brugen. Vi udfører årligt tilsyn med Xano, som er ISO 27001 certificerede og som får udarbejdet SOC 2 og 3 rapporter.
Brugeroplysninger og betalingsoplysninger slettes manuelt 12 måneder efter inaktivitet eller straks og automatiseret såfremt brugeren selv igangsætter sletning fra brugerprofilen. Brugeradfærdsfunktionen favorisering slettes efter samme frister som brugeroplysningerne. Brugerinteressemønstre slettes ved anonymiseres 3 måneder efter indsamling.
4. Kategorier af modtagere
Vi leverer ikke personhenførbare data til hvad der efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) kategoriseres som ”modtagere”.
5. Registreredes rettigheder
Når vi behandler personhenførbare oplysninger om dig, har du efter databeskyttelsesforordningens (GDPR) kapitel 3 en række rettigheder, du kan kræve af os som dataansvarlige for dine personoplysninger.
5.1. Retten til at tilbagetrække samtykke
Har du afgivet samtykke, kan du altid kontakte os for at høre om omfanget, og du kan også til enhver tid tilbagetrække et afgivet samtykke. Tilbagetrækning af samtykke berør dog ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke inden tilbagetrækningen. Vi ophører med at behandle dine personoplysninger, hvis du tilbagetrækker dit samtykke, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på et andet hjemmelsgrundlag.
5.2. Retten til indsigt
Du har ret til at få bekræftelse på, om den dataansvarlige behandler dine personoplysninger, og i givet fald ret til at få udleveret de oplysninger, vi behandler om dig, herunder visse andre oplysninger.
5.3. Retten til berigtigelse
Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet.
5.4. Retten til sletning
Du har i visse tilfælde ret til at få dine personoplysninger slettet, inden tidspunktet for, at vi selv sletter dine oplysninger.
5.5. Retten til dataportabilitet
Du har ret til at få udleveret dine personoplysninger, som du har givet til os, i et maskinlæsbart format, og du har ret til at få transmitteret dine oplysninger til en anden dataansvarlig, hvis det er er teknisk muligt.
5.6. Retten til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser. Det bemærkes i den sammenhæng, at arkivformål er at betragte som vigtige samfundsinteresser.
5.7. Retten til at gøre indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder.
6. Klage til Datatilsynet
Du har som registreret ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores virksomhed ikke lever op til vores forpligtelser efter databeskyttelsesforordningen. Datatilsynet har følgende kontaktoplysninger:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Telefon: 33 19 32 00
Senest opdateret april 2025